PRAGMA Araştırma ve Danışmanlık

Araştırma

Araştırma yapmak deneyim, merak ve disiplin gerektirir. Bu ilkelerle her soruya en uygun araştırma tasarımını kuruyor; veriyi toplamaktan karar vericiye sunmaya kadar tüm süreci yönetiyoruz.

Masada not alınan anket çıktıları ve dizüstü bilgisayarlar

Sorudan karara, tek ekiple üç aşama

1. aşamaVeri toplamaKantitatif ve kalitatif yöntemlerle, Türkiye’de ve yurt dışında ISO 20252 standartlarında saha çalışması.Veri toplama yöntemleri2. aşamaVeri analiziAnaliz öncesi veri kontrolü; frekans ve farklılık testlerinden segmentasyon ve sürücü analizine.Veri analizi3. aşamaVeri teslimiYönetici özeti, ayrıntılı rapor, sunum ve tablolar; ham veri SPSS ve Excel formatında.Veri teslimi

Veri toplama yöntemleri

Ölçmek mi, anlamak mı? Çoğu projede ikisini birlikte kullanıyoruz.

Telefonundan online anket yanıtlayan bir katılımcı

Kantitatif yöntemler

CATIBilgisayar destekli telefon görüşmeleri; geniş coğrafyada hızlı ve kontrollü saha.
CAPITablet destekli yüz yüze görüşmeler; evde, işyerinde ve satış noktasında.
CAWIOnline anketler; mobil uyumlu soru formlarıyla hızlı veri toplama.
Online panelPragmaPanel.com üzerinden profillenmiş katılımcılara hızlı ulaşım.
Bir masa etrafında sohbet eden genç tüketiciler

Kalitatif yöntemler

Odak grupHedef kitleden 6–8 katılımcı, konusunda uzman bir moderatörle doğal bir tartışma ortamında.
Derinlemesine görüşmeKişisel ve hassas konularda birebir, yapılandırılmamış görüşme; uzmanlar için de uygun.
Etnografik gözlemTüketiciyi evinde, işyerinde ya da satış noktasında antropolog ve psikologlarla gözlemleme.
ÇalıştayKatılımcıların ortak bir konu üzerinde birlikte fikir ürettiği yapılandırılmış oturumlar.

Araştırma türleri

Müşteri

Müşteri deneyimiMüşteri memnuniyetiGizli müşteriMevcut, potansiyel ve kayıp müşteri

Marka ve pazarlama

Marka algısıMarka konumlandırmaKonsept belirlemePazarlama faaliyetleri etkinliği

Tüketici ve pazar

Pazar araştırmasıTüketici segmentasyonuTüketici tutum ve davranışlarıToplumsal algı

Kurum ve çalışan

Çalışan memnuniyetiKurum kültürü ve değerlerKurumsal itibarEğitim etkinliği ölçümü

Güvenilir veri, denetlenen süreç

Faaliyetlerimiz ISO 20252, ISO 9001 ve ISO 10002 standartları kapsamında denetleniyor; ESOMAR üyesi olarak uluslararası araştırma etiğine bağlı çalışıyoruz.

Saha kalite kontrolüGörüşmeler kontrol edilir, tutarsız kayıtlar analize alınmaz.
Kişisel veri güvenliğiKatılımcı verileri KVKK kapsamında işlenir ve korunur.
Akademik bakışBilimsel araştırma anlayışıyla tasarlanan, savunulabilir sonuçlar.

Türkiye dışında da sahadayız

Avrupa’dan Orta Asya’ya, Körfez’den Kuzey Afrika’ya 19 ülkede araştırma yürüttük.

Uluslararası Projelerimiz
İstanbul’dan 19 ülkeye uzanan proje bağlantılarını gösteren harita

Hangi yöntemin uygun olduğundan emin değil misiniz?

Araştırma ihtiyacınızı anlatın, araştırma tasarımını birlikte kuralım.

Brif gönderin