Kurumsal itibar araştırması
Paydaşlarınızın gözünde itibarınızı ölçün: müşteri, çalışan, yatırımcı ve kamuoyu.
Brif gönderinKurumsal itibar; müşterilerin, çalışanların, yatırımcıların, tedarikçilerin ve kamuoyunun kurum hakkındaki toplam algısıdır. Güçlü itibar güven yaratır, krizlerde koruma sağlar ve yetenekleri kuruma çeker.
Kurumsal itibar araştırmasında farklı paydaş gruplarının kurumunuzu nasıl gördüğünü aynı çerçevede ölçüyoruz. Ürün ve hizmet kalitesi, yönetim, çalışma ortamı, toplumsal sorumluluk ve finansal güven gibi boyutlarda itibarınızı rakiplerle karşılaştırıyor; itibarı en çok etkileyen unsurları ve risk alanlarını belirliyoruz.
Bu araştırma hangi sorulara yanıt verir?
- Paydaşlarımız kurumumuzu nasıl görüyor?
- İtibarımızı en çok hangi boyutlar belirliyor?
- Rakiplerimize göre neredeyiz?
- Paydaş grupları arasında algı farkı var mı?
- İtibar risklerimiz neler ve nasıl yönetmeliyiz?
Kullandığımız yöntemler
Ne teslim ediyoruz?
- Paydaş bazında itibar profili
- İtibar sürücüleri
- Rakip karşılaştırması
- Risk alanları ve iletişim önerileri
Ayrıntılar
Kurumlar paydaşlarının gözünden kendileri hakkında fikirlerini almak üzere kurumsal itibar çalışmalarına ihtiyaç duyar. Kurum; sektördeki konumunu, rakiplerine göre güçlü ve zayıf yönleri güçlü yönlerini görmek ister. Paydaşlardan edinilen bilgiyi yönetim değerlendirerek itibar değerini yükseltmeye çalışır. Bu tarz araştırmalarla PRAGMA paydaşlar ile kurum arasında etkin iletişimi sağlamaya yönelik stratejiler üretir.
Sık sorulan sorular
Sorunuza uygun araştırmayı birlikte tasarlayalım.
İhtiyacınızı kısaca anlatın; bir iş günü içinde yöntem ve takvim önerisiyle dönelim.