Marketing Türkiye için yürüttüğümüz Markaların Duygu Haritası, markaların sahiplenmek istediği duygulara değil, tüketicinin hangi markayı hangi duyguyla özdeşleştirdiğine bakıyor. Turkcell güvenle, Samsung keyifle, Starbucks umutla anılırken agresiflik duygusu tek bir markayla eşleşiyor.
Rakamlarla
11Sektörde akla ilk gelen markalar sorgulandı
%100Telekomda Turkcell’in akla gelme oranı
320Katılımcı (18-55 yaş, üç büyük il)
Öne çıkan bulgular
Sektörlerin akla ilk gelen markaları: otomotivde Fiat, bankacılıkta Ziraat Bankası, teknolojide Samsung, telekomda Turkcell, gıdada Ülker, restoran zincirlerinde Burger King.
Beyaz eşyada Arçelik, tekstilde LC Waikiki, ayakkabıda adidas, kozmetikte Nivea, ulaşımda THY ilk sırada.
“Keyif” en yoğun marka eşleşmesi görülen duygu; hazır giyim ve teknoloji markalarının arasında iki bankanın yer alması dikkat çekiyor.
Güven duygusunda sekiz marka öne çıkıyor; listede tekstil markalarının ağırlığı ve yabancı markalardan Nivea ile Zara’nın varlığı göze çarpıyor.
Şaşkınlık duygusu yalnızca Burger King ve Ford ile; umut ise yalnızca Flormar ve Starbucks ile eşleşiyor.
Fiat, LG ve Vodafone hüzün; Türk Telekom ise agresiflik duygusuyla anılan markalar.
Hiçbir markanın “kaygı” ve “rahatsızlık” ile eşleştirilmemesi, tüketicinin olumsuz duygu çağrıştıran markalara zihninde yer vermediğine işaret ediyor.
