Rakamlarla

  • %94Toplam bilinirlikte lider: DemirDöküm
  • %22En çok kullanılan kombi: DemirDöküm
  • 4,2/5Kullanılan kombiden ortalama memnuniyet
  • %75Kombisini bayiden alanlar

Öne çıkan bulgular

  1. Toplam bilinirlikte DemirDöküm (%94), Baymak (%90) ve Vaillant (%87) ilk üçte.
  2. Kadınlar Arçelik’i anlamlı ölçüde daha çok hatırlıyor; Arçelik, Beko ve Bosch gençlerde, Baymak, Vaillant ve Buderus 40 yaş üstünde daha bilinir.
  3. Kullanımda DemirDöküm (%22), Vaillant (%16), Baymak (%15) ve E.C.A. (%12) pazarı domine ediyor.
  4. Kullanıcılar kombisinden memnun (4,2/5); en yüksek memnuniyet daha küçük paya sahip Protherm ve Ferroli’de.
  5. Satın almada bayi (%75) açık ara önde, yapı marketler ikinci; A grubu online kanalda daha fazla kombi alıyor.
  6. Kombiler ortalama 6-10 yılda bir değiştiriliyor, servis yılda bir-iki kez çağrılıyor.
  7. En önemli kriterler dayanıklılık ve güvenilirlik; fiyat, tasarım, büyüklük ve yoğuşma özelliği ortalamanın altında.

Araştırma künyesi

Yöntem
Online anket
Tarih
Kasım 2018
Örneklem
İstanbul, Ankara ve İzmir’de A, B, C1 ve C2 gruplarından 18-55 yaş 523 tüketici
İş birliği
Marketing Türkiye

Rapordan sayfalar

Raporun tamamını PDF olarak indirin