Havaların ısınmasıyla hareketlenen klima pazarında Marketing Türkiye için yaptığımız araştırma, tüketicilerin klima satın alma davranışlarını ve markaların zihin payını inceliyor. Klima alımında en önemli kriterler fiyat değil; garanti ve servis.
Rakamlarla
%31En çok kullanılan klima markası: Arçelik
4,8/5Garanti ve servis kalitesinin önem puanı
%43Klimayı hem soğutma hem ısıtma için kullananlar
Öne çıkan bulgular
Bir zamanlar lüks sayılan klima artık evler, işyerleri ve kamusal alanlar için bir ihtiyaç; klimanın gayrimenkule değer katması da satışları artırıyor.
Toplam bilinirlikte Arçelik önde, Bosch ve Beko izliyor; Arçelik’i kadınlar erkeklerden anlamlı ölçüde daha çok hatırlıyor.
Kullanılan klimalarda Arçelik (%31) ilk sırada, Vestel (%12) ikinci, Bosch (%8) dördüncü; tüketici yerli markaları tercih ediyor.
Satın almada garanti ve servis kalitesi ilk iki kriter; dayanıklılık, ürün kalitesi, güvenilirlik ve enerji tasarrufu izliyor, fiyat son sıralarda.
Katılımcıların %52’si klimayı yalnızca soğutma, %5’i yalnızca ısıtma, %43’ü her ikisi için kullanıyor.
Klima en çok markaların bayilerinden alınıyor; 50 yaş ve üzeri yalnızca bayiyi tercih ediyor, elektronik marketler ikinci kanal.
